Widerrufsbelehrung & Rückerstattungspolitik

1) Geltungsbereich

Diese Widerrufsbelehrung gilt für alle Bestellungen über unseren Online-Shop [Name / Domain] durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. [rechtecheck.de]

2) Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (§ 355 BGB). Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben. Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. [www.ra-kotz.de]

Hinweis: Wurden Sie nicht ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht belehrt, verlängert sich die Frist auf 12 Monate und 14 Tage. [www.cec-zev.eu]

3) Ausnahmen (§ 312g Abs. 2 BGB)

Kein Widerrufsrecht besteht u. a. bei:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl maßgeblich ist (z. B. personalisierte Produkte).
• Versiegelte Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene, wenn die Versiegelung entfernt wurde.
• Schnell verderbliche Waren oder solche mit kurzem Verfallsdatum.
• Ton-/Videoaufnahmen oder Software in versiegelter Verpackung nach Öffnung.
• Dienstleistungen mit festem Termin (z. B. Event-Tickets).
  (Details: § 312g Abs. 2 BGB). [www.gesetz…nternet.de]

4) Ausübung des Widerrufs

Senden Sie eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an:

• E-Mail: [Ihre Adresse]
• Postanschrift: [Ihre Adresse]
  Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, das wir bereitstellen, dies ist jedoch nicht verpflichtend. [www.ra-kotz.de]

5) Rücksendung der Ware

Sie müssen die Ware spätestens 14 Tage nach Erklärung des Widerrufs zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern wir Sie vorab darüber informiert haben. [datenbank.nwb.de]

6) Rückerstattung

Wir erstatten alle Zahlungen (inkl. Standardversandkosten) spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs, jedoch nicht vor Erhalt der Ware oder Nachweis der Rücksendung. Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel.